Québec
Dites-nous ce qui bloque.
Pas de démonstration de 40 diapositives. Un appel, votre situation, notre lecture — et une réponse franche, y compris quand la réponse est « ce n’est pas nous ».
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Quatre champs, c’est assez pour commencer.
Vos coordonnées ne servent qu’à vous répondre. Aucune infolettre, aucun partage.
Ce qu’on vous demandera
- 1
Qu’est-ce qui se passe aujourd’hui, concrètement, quand ça ne marche pas ?
- 2
Qu’avez-vous déjà essayé, et pourquoi ça n’a pas tenu ?
- 3
À quoi ressemble un succès dans six mois ?
Si vous avez déjà les réponses, le premier appel suffit souvent à cadrer le mandat.
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Basés au Québec
Une seule équipe, joignable directement. Si vous préférez écrire ou appeler plutôt que remplir un formulaire :
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Ce qui arrive ensuite
Trois étapes, et vous savez à quoi vous en tenir.
Étape 01
On lit, et on répond
Une vraie personne lit votre message. Si le sujet n’est pas pour nous, on le dit tout de suite et on suggère qui appeler.
Étape 02
Un appel de cadrage
On cherche le problème derrière la demande. Il arrive qu’on reparte avec un mandat plus petit — ou aucun mandat, parce que la solution n’était pas technique.
Étape 03
Une proposition lisible
Ce qu’on fait, ce qu’on ne fait pas, ce qui reste à votre charge, et le prix. Écrit pour être compris sans nous au téléphone.
